Aufklären
Was liegt vor ?Welche Rechte oder Normen wurden verletzt ?Was sind die Folgen ?Wirtschaftlicher SchadenGesundheitlicher SchadenSeelische Belastung
Abklären
KontaktaufnahmeWird dies auch anerkannt ?Wird ausreichende Abhilfe zugestanden ?Ansonsten ...Welche Hilfsangebote stehen zur Verfügung ?Welche höheren Instanzen gibt es ?
Bereinigen
Rechtsfrieden wiederherstellenSchadensersatz geltend machenAußergerichtliche Einigung möglich ?Ansonsten ...Rechtsmittel prüfen (einleiten, verschärfen)Notfalls zivilen Widerstand leisten (GG Art. 20-4)
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Anmerkungen: